~ 新着記事 ~ im巫mi の Respect Book ~ NO,1
2020/06/08
私が起業しようと思ったときに
何度も背中を押してくれた良書です。
私が起業しようと思ったときに
何度も背中を
押してくれた良書です。
1986年初刊から－－私の生まれ年の一年前！？
累計100万部超えの隠れベストセラー書籍。
有名手帳フランクリン手帳の生みの親ースティーブン・Ｒ・コヴィー・japan
等の名著を抑えて
米国成長企業500社のＣＥＯが選ぶ
ＮＯ，１に輝いた
※米国の企業家向け雑誌「 Inc. 」アンケートによる
私が本書で「ハッ…」とさせられた言葉がある。
実践に移すまで、
アイデアは思い付きに過ぎず、
アイデアは思い付きに過ぎず、
イノベーションは
起すことはできない
何と、深いんだぁと思った。アイデアは創造しただけだと。
行動しなければ、革新はできない と。
イノベーションを起すための技術があるので、
本書で説明している中から少しご紹介！
本書で説明している中から少しご紹介！
イノベーションを起すための技術
☆ 少しのアイデアで、売り上げＵＰの革新は生まれる！
① 声のかけ方を変える
② 洋服の組み合わせを変える などがある。
ここでは、①の説明だけお話を。ショップ店員の仕事で見てみましょう。
② 洋服の組み合わせを変える などがある。
ここでは、①の説明だけお話を。ショップ店員の仕事で見てみましょう。
「いらっしゃいませ。何かお探しでしょうか？」
ではなく、
「いらっしゃいませ。以前にご来店いただいたことはありますか？」
に変える。
この一言を変えるだけで、お客様に与える印象は大きく変わってくる！
お客様の答えが多い「見てるだけです。」から、「はい」か「いいえ」に
も変わる。
「はい」か「いいえ」の反応の後、「それは、よかった」と相づちをうつことで、
「私どもは、以前（はじめて）ご来店いただいた方に特別のプログラムをご用意しております。
少々お話をさせていただいてもよろしいでしょうか？」と
話を続ける事ができる会話の継続権を得ることができる！！
巫)ホントに、どれだけかっていうくらい、耳に残っているよ！（笑
私も以前、アパレル店で働いたときに教えてもらったのは、
私も以前、アパレル店で働いたときに教えてもらったのは、
「いらっしゃいませ、何かお探しでしょうか？」であった！（泣
だいたいの洋服店に行っても、同じ対応が多い印象がある！
だいたいの洋服店に行っても、同じ対応が多い印象がある！
この会話術で、お店の売り上げは１０％～１６％の売上増の期待も見込まれる
少しの言葉を変えるという革新で、お店は経営を維持しやすいように出来る。
続きが、見たい方、起業をされたい、小さな会社で経営に困っている方は、是非、ご覧ください。
２０２０年から
特に、個人でも革新を起さなければならなくなった！
５６７という自然の流れがきっかけをくれている！
自然の流れを受け入れ、感謝もし、新たな考えも視野に入れることは大事！
自然の流れを受け入れ、感謝もし、新たな考えも視野に入れることは大事！
※当blog内の書籍タイトル・著者など・写真をクリックから書籍の詳細が見ることができます。
1986年初刊から～私の生まれ年の
一年前！？
一年前！？
累計100万部超えの隠れ
ベストセラー書籍。
ベストセラー書籍。
有名手帳フランクリン手帳の生みの親ー
スティーブン・Ｒ・コヴィー・japan
スティーブン・Ｒ・コヴィー・japan
等の名著を抑えて
米国成長企業500社のＣＥＯが選ぶ
ＮＯ，１に輝いた
※米国の企業家向け雑誌「 Inc. 」アンケートによる
私が本書で「ハッ…」とさせられた言葉がある。
実践に移すまで、
アイデアは
思い付きに
過ぎず、
アイデアは
思い付きに
過ぎず、
イノベーションは
起すことはできない
何と、深いんだぁと思った。アイデアは創造しただけだと。
行動しなければ、革新はできない と。
イノベーションを起すための技術があるので、
本書で説明している中から少しご紹介！
本書で説明している中から少しご紹介！
イノベーションを起すための技術
☆ 少しのアイデアで、
売り上げＵＰの革新は生まれる！
① 声のかけ方を変える
② 洋服の組み合わせを変える などがある。
ここでは、
①の説明だけお話を。
ショップ店員の仕事で
①の説明だけお話を。
ショップ店員の仕事で
見てみましょう。
「いらっしゃいませ。
何かお探しでしょうか？」
ではなく、
「いらっしゃいませ。以前にご来店
いただいたことはありますか？」
に変える。
この一言を変えるだけで、
お客様に与える印象は
大きく変わってくる！
お客様に与える印象は
大きく変わってくる！
お客様の答えが多い
「見てるだけです。」からが、
「はい」か「いいえ」に
「見てるだけです。」からが、
「はい」か「いいえ」に
も変わる。
「はい」か「いいえ」の反応の後、
「それは、よかった」と相づちをうつことで、
「それは、よかった」と相づちをうつことで、
「私どもは、以前（はじめて）ご来店いただいた方に特別のプログラムをご用意しております。
少々お話をさせていただいてもよろしいでしょうか？」と
話を続ける事ができる会話の継続権を得ることができる！！
巫)ホントに、どれだけかっていうくらい、耳に残っているよ！（笑
私も以前、アパレル店で働いたときに教えてもらったのは、
私も以前、アパレル店で働いたときに教えてもらったのは、
「いらっしゃいませ、何かお探しでしょうか？」であった！（泣
だいたいの洋服店に行っても、同じ対応が多い印象がある！
だいたいの洋服店に行っても、同じ対応が多い印象がある！
この会話術で、
お店の売り上げは１０％～１６％の売上増の期待も見込まれる
少しの言葉を変えるという革新で、お店は経営を
維持しやすいように出来る。
維持しやすいように出来る。
続きが、見たい方、起業をされたい、小さな会社で
経営に困っている方は、是非、ご覧ください。
経営に困っている方は、是非、ご覧ください。
２０２０年から
特に、個人でも革新を起さなければ
ならなくなった！
ならなくなった！
５６７という自然の流れがきっかけを
くれている！
自然の流れを受け入れ、感謝もし、新たな
考えも視野に入れることは大事！
くれている！
自然の流れを受け入れ、感謝もし、新たな
考えも視野に入れることは大事！
※当blog内の書籍タイトル・著者など・写真を
クリックから書籍の詳細が見ることができます。